一番大切にしたい想い
- 今よりもっと、旅が好きになる
旅工房は、想像を超えた上質な旅をご提供して
お客様の願いを叶えていくブランドです。
私たちのミッション
旅工房は、想像を超えた上質な旅をご提供して
お客様の願いを叶えていくブランドです。
旅工房の存在意義
国際交流の発展及び世界平和に貢献することと同時に、全従業員及び関係者の物心両面の充足と幸福を追求する。
旅工房が目指すもの
自ら考え、自ら行動し、自ら創り出す。
丁寧・親切・迅速な対応を心がける。
常に若さを保ち、高い志を持つ。
一分・一秒を大切にし、一歩前へ踏み出す勇気を持つ。
日本という概念にとらわれず、
常に世界へという視点を持つ。
旅工房の行動指針
私たちは、お客様一人一人の満足を追求するトラベル・コンシェルジュです。
お客様が本当に求めている旅をご提案します
電話でお客様と「対話」します(お客様のご都合が許す限り)
旅の楽しさ、美しさ、心地よさをお伝えします
「安さだけで勝負」「思いつきだけのご提案」はしません
プロフェッショナルな行動と言葉づかいを
心がけます
仕事にスピード、正確さ、丁寧さを求めます
高級感、信頼感、親しみやすさのあるご対応をします
お客様のご要望に「No」を言いません
良い職場づくりに貢献します
教え合い、ほめ合い、感謝し合います
常に自身の成長とお客様の満足のために知識とスキルの向上を怠りません
自分たちが楽しくなければ、お客様を楽しませることはできません